Vanliga frågor

Här svarar vi på det kunderna oftast undrar över. Hittar du inte svaret hjälper vi dig gärna, vi svarar inom 24 timmar.

Hur snabbt skickas min beställning?

Vi skickar din order inom 1 till 2 arbetsdagar. Frakten är fri över 199 kr. Så snart paketet är på väg får du en bekräftelse med spårning via e-post.

Vilken garanti har jag?

Du handlar alltid med 365 dagars öppet köp. Känns produkten inte rätt tar vi tillbaka den och betalar tillbaka pengarna. Du riskerar ingenting.

Hur gör jag en retur?

Mejla oss på info@zvarelo.se så hjälper vi dig hela vägen. Du har 365 dagar på dig att ångra ditt köp.

Vilka betalsätt kan jag använda?

Du kan betala tryggt med de vanligaste betalsätten i kassan, bland annat kort och faktura. Betalningen sker krypterat och säkert.

Kan jag spåra mitt paket?

Ja. När din order har skickats får du ett spårningsnummer via e-post så att du kan följa paketet ända hem.

Hur når jag kundtjänst?

Mejla oss på info@zvarelo.se. Vi svarar inom 24 timmar, alla vardagar.